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Liderazgo 360º, El nuevo perfil del liderazgo es hoy más participativo

on Lunes, 15 Abril 2013. Posted in El Blog de CorpXcoach

Resulta fundamental saber ejercer un liderazgo que fomente la eficiencia y genere motivación

Liderazgo 360º, El nuevo perfil del liderazgo es hoy más participativo

¿Qué actitud deben mantener los jefes con sus equipos para lograr los objetivos de la compañía de la forma más satisfactoria y menos costosa posible?

¿Es preferible dejar mucho o poco margen de autonomía a los subordinados?

¿Cómo encajar en el proceso de toma de decisiones las iniciativas de los empleados?

Las relaciones jerárquicas son tan antiguas como la misma humanidad. Juegan un papel fundamental en el sistema: asignan tareas y responsabilidades entre los miembros de las comunidades u organizaciones. Cómo organizar de la forma más eficiente y justa las organizaciones, incluyendo a los Estados, viene siendo uno de los principales quebraderos de cabeza de los pensadores desde tiempos de la Grecia clásica. Y lo seguirá siendo.

El mundo de la empresa no es ajeno estas preocupaciones. Resulta fundamental saber ejercer un modelo de liderazgo que fomente la eficiencia en los procesos y genere motivación. Más aún en el entorno cada vez más competitivo en el que se desenvuelven las compañías, a lo que en los últimos años se ha sumado un control presupuestario tremendamente estricto. Las empresas son cada vez más conscientes de que el talento de sus empleados es el auténtico valor añadido con el que cuentan. Es algo que merece la pena cuidar y cultivar. “Las personas son la diferencia. Mientras lo demás es relativamente fácil de copiar, sus trabajadores son difíciles de replicar”, opina Alfonso Jiménez, socio director de PeopleMatters. Es necesario que el trabajador encuentre un entorno estimulante y agradable en el que desarrollar su actividad, y en ello influye, y mucho, el tipo de relación que se lleve con su jefe.

“Las empresas compiten por precio, por calidad o por innovación. Para cualquiera de estas cuestiones, la persona es crítica. Si esto es así, parece claro que necesitamos una adecuada gestión de las personas”, escribió Jiménez en el libro Gestión del talento y la competitividad (Almuzara, 2011), obra que refleja la experiencia en el tema de la citada agencia de recursos humanos. El mismo hecho de que en la mayoría de compañías se haya sustituido el término recursos humanos por gestión de personas denota un cierto cambio de paradigma. Se acabó (sobre el papel) la figura del jefe déspota, que exige a su equipo pero apenas se comunica con él.

El nuevo perfil de liderazgo es más participativo. Se trata de hacer que todos los miembros del equipo se sientan partícipes del rumbo de la organización. Eso no significa, ni mucho menos, delegar en el equipo la responsabilidad de tomar las decisiones. Esa tarea viene con el sueldo del superior. Pero es recomendable establecer buenos canales de comunicación entre los cuadros directivos y sus equipos. “Los líderes que no piden ayuda para solucionar los problemas están asumiendo una carga imposible, que es la responsable de que el liderazgo pueda ser tan solitario. Por nuestra cuenta, tendemos a calibrar mal el problema y, por esa razón, para sobrevivir a las grandes crisis necesitamos el pleno apoyo de nuestros compañeros de equipo”.

Así lo ha plasmado Bill George, profesor de gestión en Harvard Business School, en el libro Siete lecciones para liderar (LID Editorial Empresarial, 2010). George, que compagina la docencia con la pertenencia al consejo de dirección de varias multinacionales, entre ellas Exxon Mobil y Novartis, recomienda incluso que los directivos recurran a personas externas a la organización. “Aunque carezcan de información detallada, quienes te conocen bien pueden darte opiniones y consejos que no obtendrás del personal interno”, opina.

Evaluación 360 En los últimos años ha ganado peso una práctica nacida en EE UU hace más o menos una década. Se trata de la llamada evaluación 360, un concepto que parte de la idea de que la recolección de información sobre los miembros de una organización para evaluar su rendimiento debe incluir la opinión de todos los actores: superiores, subordinados y clientes.

Coprxcoach, es líder en asesoramieto de empresas en el área de evalución 360º, nuestra experiencia nos indica que toda empresa que desee ser competitiva en el mundo actual debe estar liderizada por la gente que supere estas pruebas. 

 

 

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